تتبع الطلب

شروط الخدمة مقدمة يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة Wheels Trading Est. في جميع أنحاء الموقع، تشير المصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى Wheels Trading Est. تقدم Wheels Trading Est هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من هذا الموقع لك، المستخدم، بشرط قبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا. من خلال زيارة موقعنا و/أو شراء شيء منا، فإنك تشارك في "خدمتنا" وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة"، "الشروط")، بما في ذلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتاحة من خلال ارتباط تشعبي. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المستخدمين الذين هم متصفحون وبائعون وعملاء وتجار و/أو مساهمون في المحتوى. يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه. من خلال الوصول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو استخدام أي خدمات. إذا تم اعتبار شروط الخدمة هذه بمثابة عرض، فإن القبول يقتصر صراحةً على شروط الخدمة هذه. تخضع أي ميزات أو أدوات جديدة تضاف إلى المتجر الحالي أيضًا لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة التغييرات. يشكل استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني أو الوصول إليه بعد نشر أي تغييرات قبولاً لهذه التغييرات. القسم 1. الشروط العامة 1.1 تعتبر أي سياسات أو شروط مذكورة في صفحة الأسئلة الشائعة جزءًا من شروط الخدمة هذه واستمرارًا لها. 1.2. نحتفظ بالحق في رفض تقديم خدماتنا لأي شخص مع التأكد من إخطار العميل بالأسباب وفقًا للقانون الحاكم. 1.3. أنت تفهم أن المحتوى الخاص بك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يتم نقله دون تشفير ويتضمن (أ) عمليات نقل عبر شبكات مختلفة؛ (ب) تغييرات للتوافق والتكيف مع المتطلبات الفنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة. يتم دائمًا تشفير معلومات بطاقة الائتمان أثناء النقل عبر الشبكات. 1.4. أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمات والمحتوى أو استخدام الخدمة أو الوصول إلى الخدمة أو أي جهة اتصال على الموقع الإلكتروني الذي يتم من خلاله تقديم الخدمة، دون الحصول على إذن كتابي صريح منا. 1.5. العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية مدرجة للراحة فقط ولن تحد من هذه الشروط أو تؤثر عليها بأي شكل آخر. القسم 2. المتجر الإلكتروني 2.1. من خلال الموافقة على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك قد بلغت سن الرشد على الأقل في بلدك أو إقليم إقامتك، أو أنك قد بلغت سن الرشد في بلدك أو إقليم إقامتك وقد منحتنا موافقتك على السماح لأي من أفراد عائلتك القاصرين باستخدام هذا الموقع. 2.2. لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، ولا يجوز لك، أثناء استخدام الخدمة، انتهاك أي قوانين في ولايتك القضائية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر). 2.3. لا يجوز لك نقل أي ديدان أو فيروسات أو أي كود ذي طبيعة مدمرة. 2.4. سيؤدي أي خرق أو انتهاك لأي من الشروط إلى إنهاء خدماتك على الفور. القسم 3. التعديلات على الخدمة والأسعار 3.1. تخضع أسعار منتجاتنا للتغيير دون إشعار مسبق. ومع ذلك، لن تؤثر تغييرات الأسعار على الطلبات المقدمة بالفعل أو تتغير. 3.2. نحتفظ بالحق في أي وقت بتعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار في أي وقت. 3.3. نحتفظ بالحق في تحديد نوع المنتجات/الخدمات وحدود الكمية المتاحة للشراء لكل شخص أو لكل طلب، مع العلم أن هذه المعلومات ستكون واضحة ومتاحة للعميل قبل تقديم الطلب. 3.4. نحتفظ بالحق في تغيير أو إلغاء الطلب المقدم، مع الالتزام بالقانون الحاكم، فضلاً عن إخطار العميل بأي تغيير أو إلغاء. القسم 4. المنتجات أو الخدمات 4.1. قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متاحة حصريًا عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني. وقد تكون كميات هذه المنتجات أو الخدمات محدودة ولا يمكن إرجاعها أو استبدالها إلا وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا. 4.2. لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض الألوان والصور الخاصة بمنتجاتنا التي تظهر على الموقع بدقة قدر الإمكان. ولا نستطيع ضمان دقة عرض شاشة الكمبيوتر لديك لأي لون. 4.3. نحتفظ بالحق، ولكننا لسنا ملزمين، بتقييد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية. يجوز لنا ممارسة هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. نحتفظ بالحق في تقييد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. تخضع جميع أوصاف المنتجات أو أسعار المنتجات للتغيير في أي وقت دون إشعار، وفقًا لتقديرنا وحدنا. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. أي عرض لأي منتج أو خدمة يتم تقديمه على هذا الموقع يكون باطلاً حيث يحظر ذلك. 4.4. لا نتحمل أي مسؤولية عن ضمان أن جودة وميزات أي منتجات أو خدمات من موردينا ستلبي توقعاتك. القسم 5. معلومات الحساب 5.1. أنت توافق على تقديم معلومات الشراء والحساب الحالية والكاملة والدقيقة لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا. أنت توافق على تحديث حسابك والمعلومات الأخرى على الفور، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقتك الائتمانية وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إكمال معاملاتك والتواصل معك حسب الحاجة. 5.2. يخضع إرسالك لمعلوماتك الشخصية من خلال متجرنا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. القسم 6. الأدوات الاختيارية 6.1. قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات تابعة لجهات خارجية لا نراقبها ولا نتحكم فيها ولا ندخل فيها. 6.2. أنت تقر وتوافق على أننا نوفر لك إمكانية الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و"كما تتوفر" دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون أي مصادقة. لن نتحمل أي مسؤولية على الإطلاق ناشئة عن أو تتعلق باستخدامك لأدوات الطرف الثالث الاختيارية. 6.3. أي استخدام من جانبك للأدوات الاختيارية المقدمة من خلال الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة وتقديرك، ويجب عليك التأكد من أنك على دراية بشروط تقديم الأدوات من قِبل مقدمي الخدمات الخارجيين المعنيين وموافقتهم عليها. ومن أمثلة هذه الأدوات الاختيارية: خدمة الخرائط ومحدد العنوان الجغرافي في صفحة الخروج أو الاستعلام عن العنوان الوطني أو أي أدوات اختيارية أخرى متوفرة على موقعنا الإلكتروني. 6.4. قد نقدم أيضًا في المستقبل خدمات و/أو ميزات جديدة من خلال الموقع الإلكتروني (بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة). وتخضع هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة أيضًا لشروط الخدمة هذه. القسم 7. روابط الطرف الثالث 7.1. قد تتضمن بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد من أطراف ثالثة. 7.2. قد توجهك الروابط الخارجية الموجودة على موقعنا إلى مواقع خارجية غير تابعة لنا أو خاضعة لسيطرتنا، وبالتالي، لا نتحمل مسؤولية فحص أو تقييم محتوى أو دقة المعلومات الموجودة على هذه المواقع التي تقع خارج سيطرتنا. لا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية عن أي مواد أو مواقع خارجية، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى لأطراف خارجية. ومع ذلك، فإننا مسؤولون عن ضمان أن تكون سلامة ودقة الخدمات والمعلومات الموجودة على موقعنا وفقًا لأعلى معايير الأمن السيبراني من أجل حماية عملائنا من الهجمات السيبرانية أو المتسللين. 7.3. لا نتحمل مسؤولية أي ضرر أو أضرار تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تتم فيما يتعلق بأي مواقع ويب تابعة لجهات خارجية. يرجى مراجعة سياسات وممارسات الجهات الخارجية بعناية والتأكد من فهمك لها قبل الدخول في أي معاملة. يجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الجهات الخارجية إلى الجهة الخارجية. القسم 8. تعليقات المستخدمين وردود الأفعال والمشاركات الأخرى 8.1. إذا أرسلت بناءً على طلبنا بعض المشاركات المحددة (على سبيل المثال مشاركات المسابقات) أو أرسلت دون طلب منا أفكارًا إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خططًا أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك (يُطلق عليها مجتمعة "التعليقات")، فإنك توافق على أنه يجوز لنا، في أي وقت ودون قيود، تحرير ونسخ ونشر وتوزيع وترجمة واستخدام أي تعليقات ترسلها إلينا بأي وسيلة أخرى. نحن لسنا ملزمين بما يلي: (1) الحفاظ على سرية أي تعليقات؛ (2) دفع تعويض عن أي تعليقات؛ أو (3) الرد على أي تعليقات. 8.2. يجوز لنا، ولكن ليس لدينا أي التزام، مراقبة أو تحرير أو إزالة المحتوى الذي نحدده وفقًا لتقديرنا الخاص بأنه غير قانوني أو مسيء أو مهدد أو تشهيري أو قذفي أو إباحي أو فاحش أو غير مقبول بأي شكل آخر أو ينتهك الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه. 8.3. أنت توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والخصوصية والشخصية أو أي حق شخصي أو ملكية آخر. كما توافق على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو بذيئة، أو تحتوي على أي فيروس كمبيوتر أو أي برامج ضارة أخرى يمكن أن تؤثر بأي شكل من الأشكال على تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف أو التظاهر بأنك شخص آخر غيرك أو تضليلنا أو تضليل أطراف ثالثة بشأن أصل أي تعليقات. أنت وحدك المسؤول عن أي تعليقات تقدمها ودقتها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية ولا نتحمل أي التزام تجاه أي تعليقات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث. القسم 9. الاستخدامات المحظورة 9.1. بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) حث الآخرين على القيام بأي أعمال غير قانونية أو المشاركة فيها؛ (ج) انتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين أو مراسيم محلية دولية أو فيدرالية أو إقليمية أو ولائية؛ (د) انتهاك أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين؛ (هـ) مضايقة أو إساءة أو إهانة أو إيذاء أو تشويه سمعة أو قذف أو ترهيب أو التمييز على أساس الجنس أو الدين أو العرق أو السن أو الأصل القومي أو الإعاقة؛ (و) تقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛ (ز) تحميل أو نقل الفيروسات أو أي نوع آخر من الأكواد الضارة التي سيتم أو قد يتم استخدامها بأي طريقة تؤثر على وظائف أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت؛ (ح) جمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (أ) إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو التصيد الاحتيالي أو الاحتيال أو التظاهر أو البحث عن المعلومات أو الزحف إليها أو الاستخراج؛ (ج) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) التدخل في ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت أو التحايل عليها. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة بسبب انتهاك أي من الاستخدامات المحظورة. المادة 10. التعويض 10.1. أنت توافق على تعويض Wheels Trading Est وشركتنا الأم والشركات التابعة والشركات التابعة والشركاء والمسؤولين والمديرين والوكلاء والمقاولين والجهات المرخصة ومقدمي الخدمات والمقاولين من الباطن والموردين والمتدربين والموظفين، عن أي ضرر ناتج عن أي مطالبات أو قضايا قانونية، بما في ذلك أتعاب المحاماة أو مطالب الطرف الثالث الناشئة عن خرقك لشروط الخدمة هذه أو المستندات التي تتضمنها بالإشارة إليها، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث. القسم 11. قابلية الفصل 11.1. في حالة تحديد أي بند من شروط الخدمة هذه على أنه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا البند يظل قابلاً للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلاً عن شروط الخدمة هذه، ولن يؤثر هذا التحديد على صحة وقابلية تنفيذ أي بنود أخرى متبقية. المادة 12. الإنهاء 12.1 تظل الالتزامات والمسؤوليات التي تتحملها الأطراف قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض. 12.2. تظل شروط الخدمة هذه سارية المفعول ما لم يتم إنهاؤها من جانبنا أو من جانبك. يمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت عن طريق إخطارنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو عند توقفك عن استخدام موقعنا. 12.3. إذا فشلت في الامتثال لأي بند أو حكم من شروط الخدمة هذه، أو اشتبهنا في أنك فشلت، يجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت مع إخطارك بالأسباب وفقًا للقانون الحاكم. يجوز لنا أيضًا وفقًا لذلك حرمانك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها) في المستقبل. المادة 13. الاتفاقية الكاملة 13.1. إن فشلنا في ممارسة أو فرض أي حق أو حكم من شروط الخدمة هذه لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم. 13.2. تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاقية الكاملة والتفاهم بينك وبيننا وتحكم استخدامك للخدمة، وتحل محل أي شروط أو اتفاقيات أو سياسات سابقة أو معاصرة، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، بينك وبيننا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي إصدارات سابقة من شروط الخدمة). ومع ذلك، فإننا نضمن التزامنا بتقديم خدماتنا ومنتجاتنا كما نقدمها ونعلن عنها. 13.3. أحدث نسخة من شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة هي المرجع الوحيد الملزم قانونًا للاتفاقية بينك وبيننا وتوافق على ذلك في كل مرة تقوم فيها بتقديم طلب أو استخدام خدمة أو تصفح واستخدام موقعنا بشكل عام. 13.4. لا يجوز تفسير أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه ضد الطرف الذي قام بصياغتها. المادة 14. القانون الحاكم 14.1 تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم لك بموجبها الخدمات لقوانين المملكة العربية السعودية ويتم تفسيرها وفقًا لها. القسم 15. التغييرات على شروط الخدمة 15.1. يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. 15.2. نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا الإلكتروني. وتقع على عاتقك مسؤولية التحقق من موقعنا الإلكتروني بشكل دوري لمعرفة التغييرات. ويشكل استمرارك في استخدام موقعنا الإلكتروني أو الوصول إليه أو إلى الخدمة بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه قبولاً لهذه التغييرات. المادة 16. التسليم 16.1 بشكل عام، نقوم بالتسليم خلال 4 إلى 7 أيام عمل من تاريخ الشراء (المدن الكبرى)، و7 إلى 10 أيام لبقية المدن السعودية. نظرًا للزيادة الكبيرة في الطلبات خلال فترات العرض، فقد يستغرق تسليم الطلبات وقتًا أطول من تاريخ التسليم غير المتوقع وقت الشراء. نؤكد لك أننا نعمل دائمًا بجد لتجهيز طلباتك وشحنها وتسليمها في أسرع وقت ممكن. معلومات الاتصال يجب إرسال الاتصالات المتعلقة بشروط الخدمة إلينا على: البريد الإلكتروني: info@wheelsbikes.com أو 8001111034 عنوان المكتب الرئيسي لمؤسسة ويلز للتجارة: المكتب 101، الطابق الأول، برج ليتوال شارع الأمير فيصل بن فهد الخبر 31952 المملكة العربية السعودية