شروط وأحكام الخدمة

• السياسات والإجابات المذكورة في صفحة الأسئلة المتكررة تعتبر جزء أساسي ومكمل لشروط الاستخدام لمنتجات وخدمات متجر عجلات الإلكتروني.

• يحق لنا رفض تقديم أحد خدمات متجر عجلات الإلكتروني وفقاً لأنظمتنا وذلك مع إشعار العميل بسبب الرفض.

• بإستثناء معلومات البطاقة الائتمانية فإن بيانات مستخدمي وعملاء متجر عجلات الإلكتروني قد تنقل بدون تشفير بين شبكات مختلفة عبر الإنترنت.

• لا يمكن لأي عميل أن يقوم بإعادة تصنيع أو استغلال أي من خدمات أو منتجات متجر عجلات الإلكتروني بدون إذن رسمي وكتابي منا.

• العناوين المدرجة في بنود هذه الاتفاقية هي مجرد أمثلة وبالتأكيد لا تقتصر عليها هذه الشروط أو تتأثر بها.

• غير مسموح لمستخدمي وعملاء متجر عجلات الإلكتروني أن يستخدموا أي من منتجات وخدمات المتجر في أي أغراض غير مسموح بها أو مخالفة للقانون.

• غير مسموح لمستخدمي وعملاء متجر عجلات الإلكتروني أن يستخدموا أي من منتجات أو خدمات المتجر في أغراض مخالفة لقوانين المدينة أو التي يقيم فيها العميل.

• عند استخدام متجر عجلات الإلكتروني، ممنوع على العميل أن ينقل فيروسات أو ملفات مشفرة مدمرة إلى موقع عجلات.

• أي انتهاك لأي من بنود سياسة استخدام متجر عجلات الإلكتروني سيؤدي بالنتيجة إلى إيقاف تقديم الخدمة.

• يحق لعجلات تغيير أسعار منتجاتها أو خدماتها من وقت لآخر دون أي إشعار مسبق للعملاء.

• الأسعار الجديدة لا تنطق على الطلبات قيد التنفيذ "أي الطلبات المؤكدة".

• يحق لمؤسسة عجلات تعديل أو إيقاف أي من خدمات أو منتجات متجرها الإلكتروني في أي وقت ودون إشعار مسبق للعميل.

• يحق لمؤسسة عجلات تحديد أنواع وكميات المنتجات المتاحة على متجرها الإلكتروني لكل عميل على حدا وذلك قبل إتمام طلب الشراء من قبل العميل.

• يحق لمؤسسة عجلات أن تقوم بإلغاء طلب شراء وفقاً لأنظمتها وسياساتها، مع إشعار العميل بذلك وإيضاح أسباب الإلغاء.

• قد تكون بعض منتجات عجلات متوفرة بشكل حصري وفقط عبر متجرها الإلكتروني، وقد تكون هذه المنتجات بكميات محدودة، ومن ثم لا يمكنك إرجاعها أو استبدالها إلا وفقاً لشروط وسياسة الإرجاع الخاصة بمتجر عجلات الإلكتروني.

• مؤسسة عجلات غير مسئولة عن أن تلبي جودة وخصائص منتجات موردينها توقعات عملائها.

• يحق لمؤسسة عجلات تحديد مبيعات منتجات أو خدمات متجرها الإلكتروني إلى أي شخص أو منطقة جغرافية بعينها وفقاً لاعتبارات معينة تحددها مؤسسة عجلات.

• يحق لمؤسسة عجلات إيقاف نشر أي منتج لها في متجرها الإلكتروني في أي وقت ومن ثم سيتم إيقاف العروض والخدمات الخاصة بهذا المنتج.

• يحق لمؤسسة عجلات تحديد كميات منتجات متجرها الإلكتروني وفقاً لاعتباراتها وبدون إشعار العملاء بذلك.

• يحق لمؤسسة عجلات تغيير مواصفات وأسعار أي من منتجات متجرها الإلكتروني دون إشعار مسبق للعملاء بذلك.

• تبذل مؤسسة عجلات قصارى جهدها في عرض منتجاتها وخدماتها بصور عالية الجودة، ولكنها لا تضمن أن تظهر هذه المنتجات والخدمات على هاتفك الجوال بنفس الجودة.

• بمجرد أن تشتري أي من منتجات أو خدمات متجر عجلات الإلكتروني فهذا يعني أنك موافق على أن تمدنا بمعلومات محدثة ودقيقة بخصوص طلب الشراء.

• بمجرد أن تشتري أي من منتجات أو خدمات متجر عجلات الإلكتروني، فهذا يعني أنك موافق على تحديث معلومات حسابك على موقع عجلات مثل رقم الجوال وعنوان البريد الإلكتروني ورقم البطاقة الائتمانية وتاريخ انتهائها وذلك لإكمال تسجيل طلباتك وللتواصل معك عند الحاجة.

• تخضع عملية التأكيد على صحة معلوماتك الشخصية عبر متجر عجلات الإلكتروني لسياستنا للخصوصية.

• قد تطلب منك مؤسسة عجلات أن تدخل على أدوات تابعة لأطراف أخرى لا تخضع لمراقبة أو تحكم متجر عجلات الإلكتروني.

• يوافق مستخدمي وعملاء متجر عجلات الإلكتروني على أننا قدمنا لهم الأدوات الاختيارية كما هي متوفرة وذلك دون أي نوع من المتابعة ودون أي ضمانات او شروط للاستخدام من طرفنا.

• مؤسسة عجلات غير مسئولة عن ما قد يطرأ نتيجة استخدام عملاء متجرها الإلكتروني لأي أدوات اختيارية تكون تابعة لأطراف أخرى.

• مستخدمي وعملاء متجر عجلات الإلكتروني مسئولون عن استخدامهم لأي أدوات اختيارية تتبع أطراف أخرى موجودة عبر موقع عجلات، مثل خدمة الخرائط وتحديد الموقع.

• قد تعرض مؤسسة عجلات التجارية من خلال متجرها الإلكتروني خدمات أو منتجات جديدة أو مصادر وأدوات جديدة وجميعها ستخضع أيضاً لنفس شروط وسياسة استخدام منتجات وخدمات عجلات.

• مؤسسة عجلات التجارية مسئولة فقط عن المنتجات والخدمات والمعلومات الخاصة بمتجرها الإلكتروني فقط.

• تضمن مؤسسة عجلات سلامة وأمن المعلومات المقدمة عبر متجرها الإلكتروني.

• تتخذ مؤسسة عجلات كافة معايير الأمن السيبراني لحماية مستخدمي وعملاء متجرها الإلكتروني من القرصنة الإلكترونية.

• قد تتضمن بعض منتجاتنا أو خدماتنا أو أي محتوى نقدمه عبر متجر عجلات الإلكتروني على بعض المواد من أطراف أخرى.

• قد تنقلك روابط الأطراف الأخرى إلى مواقع إلكترونية غير تابعة لمؤسسة عجلات.

• مؤسسة عجلات التجارية غير مسئولة عن فحص أو تقييم أو عن مدى دقة مواقع الأطراف الأخرى.

• مؤسسة عجلات غير مسئولة عن أي منتجات أو خدمات أو محتوى خاص بالمواقع الإلكترونية للأطراف الأخرى.

• مؤسسة عجلات غير مسئولة عن أي ضرر أو تلف قد يحدث جراء استخدام منتجات أو خدمات مواقع الأطراف الأخرى.

• يمكن لعملاء ومستخدمي متجر عجلات الإلكتروني أن يرسلوا لنا اقتراحاتهم أو شكاواهم أو ردود فعلهم تجاه ما نقدمه من خدمات ومنتجات.

• يحق لنا مراقبة تعليقات وردود فعل عملاء ومستخدمي متجر عجلات الإلكتروني.

• يحق لنا الرد على تعليقات العملاء أو عدم الرد عليها أو إخفائها وفقاً لسياسات وشروط الاستخدام الخاصة بمنتجات وخدمات متجر عجلات الإلكتروني.

• يحق لنا حذف أي تعليقات مزعجة أو مزيفة أو تحتوي على فيروسات حاسوبية وقد تؤثر على متجر عجلات الإلكتروني.

• يحق لنا حذف أي تعليقات مسيئة أو تشهيرية أو إباحية لعملاء ومستخدمي متجر عجلات الإلكتروني.

• يحق لنا حذف أي تعليقات مخالفة للقانون السعودية أو شروط الاستخدام والأحكام الخاصة بمتجر عجلات الإلكتروني.

• كل عميل أو مستخدم لمتجر عجلات الإلكتروني مسئول عن ما يصدر منه من تعليقات أو رسائل .

• مؤسسة عجلات غير مسئولة عن أي تعليقات تصدر من قبل أطراف أخرى أو حتى تعليقات العملاء أنفسهم.

• غير مسموح بأن يستخدم أي من عملاء ومستخدمي متجر عجلات الإلكتروني بريد إلكتروني مزيف أو ينتحل شخصية شخص آخر.

بالإضافة إلى شروط وموانع استخدام متجر عجلات الإلكتروني، فإنه يحظر على العملاء استخدام موقع عجلات أو منتجاته أو خدماته في الحالات التالية:-

• لأي أغراض مخالفة للقانون السعودي.

• لتحريض الآخرين على أي أعمال مخالفة للقانون السعودي.

• لانتهاك أية قوانين إقليمية أو فيدرالية أو دولية.

• لانتهاك حقوق الملكية الفكرية لمؤسسة عجلات أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين.

• لأغراض المضايقة وإساءة المعاملة أو التشهير.

• لنشر معلومات مزيفة أو مضللة.

• لرفع الفيروسات أو البرمجيات الخبيثة والتي قد تؤثر على موقع عجلات الإلكتروني أو مواقع الأطراف الأخرى.

• لجمع المعلومات الشخصية لمستخدمي وعملاء متجر عجلات الإلكتروني.

• لإرسال رسائل إلكترونية ضارة بالموقع ومستخدميه أو لانتهاك خصوصية وخوادم الموقع بشكل عام.

• للتدخل في خصائص الأمان الخاصة بموقع عجلات الإلكتروني أو الخاصة بالمواقع الأخرى المرتبطة به.

• يحق لمؤسسة عجلات أن توقف استخدام أي من عملاء ومستخدمي متجرها الإلكتروني الذين ينتهكون شروط الاستخدام الخاصة بها أو الذين ينتهكون موانع الاستخدام المذكورة هنا.

في حالة انتهاك أحد العملاء لسياسات وشروط الاستخدام الخاصة بمتجر عجلات الإلكتروني، فإنه عليه أن يقوم بتعويض مؤسسة عجلات التجارية او أحد فروعها أو متجرها الإلكتروني عن أي دعاوى قضائية بما فيها أتعاب المحامين.

• إذا أصبحت شروط استخدام منتجات وخدمات متجر عجلات الإلكتروني غير مطابقة للقانون السعودي، فستظل صالحة طبقاً للحد الأقصى الذي ينص عليه القانون وبعدها سيتم تغييرها حتى تناسب القوانين الجديدة أو حذفها تماماً.

• تلتزم مؤسسة عجلات التجارية تجاه هذه الاتفاقية وبنود سياسة الاستخدام حتى إنهاء هذا الاتفاق.

• تلتزم مؤسسة عجلات التجارية بشروط الخدمة المذكورة في هذه الصفحة ما لم يتم فسخها من طرفنا أو من طرف العميل.

• يمكن للعميل إلغاء اتفاقه بشروط خدمتنا إذا لم يعد يريد ان يستخدم منتجات أو خدمات متجر عجلات الإلكتروني.

• قد تمنعك مؤسسة عجلات من استخدام متجرها الإلكتروني في أي وقت إذا رأت أنك لن تستطيع الالتزام بسياسة وشروط استخدام خدماتها ومنتجاتها."على تقوم مؤسسة عجلات بإشعارك بفسخ اتفاقية استخدام منتجاتها وخدماتها معك مع توضيح أسباب ذلك".

• إن فشلنا في تطبيق أي حق أو مادة من شروط استخدام منتجات وخدمات متجر عجلات الإلكتروني فهذا لا يعتبر تنازلاً منا عنها.

• تمثل شروط وسياسات الاستخدام والاتفاقية التي ننشرها على موقعنا هي اتفاق كامل بيننا وبين عملاء ومستخدمي متجر عجلات الإلكتروني وهذا الاتفاق هو الذي يحكم ويحدد استخدام العملاء للمنتجات والخدمات.

• تعتبر آخر نسخة محدثة من اتفاقية سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام هي بمثابة مرجع أساسية للاتفاق بين متجر عجلاء الإلكتروني وعملائه ومستخدميه.

• عند طلبك لأحد منتجات أو خدمات متجر عجلات الإلكتروني، فهذا يعني أنك توافق على كل بنود شروط وسياسة الاستخدام التي تعتمدها مؤسسة عجلات لمتجرها الإلكتروني.

جميع شروط الخدمة وأي اتفاقات أو سياسات تتبعها مؤسسة عجلات مع عملاء ومستخدمي متجرها الإلكتروني تخضع وتتفق مع القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

• يمكنك الاطلاع على شروط خدمة متجر عجلات الإلكتروني من خلال هذه الصفحة.

• من حق مؤسسة عجلات أن تقوم بتحديث أو تعديل أو تبديل أي جزء من أجزاء شروط الخدمة على أن تقوم بنشر هذه التحديثات على صفحة شروط الخدمة بموقعها الإلكتروني.

• عملاء ومستخدمي متجر عجلات الإلكتروني مسئولون عن الإطلاع بشكل دوري على صفحة شروط الاستخدام.

• دخول مستخدمي وعملاء متجر عجلات الإلكتروني على الموقع بشكل دوري يعني أنهم موافقين على سياسات عجلات وشروط الاستخدام.

• تصلك منتجات متجر عجلات الإلكتروني في خلال 1-4 على الأكثر من تاريخ طلبك للمنتجات وذلك إذا كنت في مدينة يوجد بها أحد فروع مؤسسة عجلات.

• بينما تصلك المنتجات في خلال 10 على الاكثر إذا كنت في مدينة لا يوجد بها أي من فروع عجلات.

• يرجى العلم: أنه قد تختلف هذه المواعيد في فترات العروض نظراً لزيادة الطلب على منتجات متجر عجلات الإلكتروني.

لمزيد من التفاصيل حول سياسة استخدام وشروط الخدمة، ترحب مؤسسة عجلات بتواصلكم في أي وقت من خلال:-

المقر الرئيسي لمؤسسة عجلات:

مكتب 101، الدور الأول، برج النجمة، شارع الأمير فيصل، الخبر31952، المملكة العربية السعودية.

الرقم الموحد: 920007041

البريد الإلكتروني: info@wheelsbikes.com